Hoteles y resorts de lujo

Wonderful hotel and very good service

Wir haben 14 wunderschöne Tage im " App. 4 - Eolie" in dieser schönen Anlage verbracht. Die Lage ist äußerst ruhig und man hat einen super Blick auf das Meer und den Ätna. Für gehbehinderte Menschen ist es hier ungeeignet, da es im Objekt selbst viele Stufen gibt und der " Aufstieg " nach Taormina doch etwas Kondition verlangt, aber für einen " Normalo" ist das alles kein Problem. Trotz 32°C und ganz langsamen Gehen waren wir in 10 min im Centrum von Taormina-und da steppt abends der Bär! War auch sehr schön, um so schöner war dann aber wieder die Ruhe in unserer Wohnung! Die gesamte Anlage ist sehr sauber! Da wir 14 Tage gebucht hatten, wurde bei uns nach 7 Tagen eine komplette Zwischenreinigung mit Wäschewechsel vollzogen-alles tip top. Super schön ist auch die Poolanlage! Kleine Dinge sind zu bemängeln, für die aber der Eigentümer nichts kann. Die Parkplatzsituation ist schlecht, da es nur für max. 4 Autos einen Parkplatz unterhalb des Objektes an einer schmalen, steilen Strasse gibt. Hier muss man schon sehr gut einparken können! Ansonsten kann man im öffentlichen Parkhaus stehen, welches aber gerade mit Gepäck schlecht zu erreichen ist und einen Tagessatz von 10 oder 15,00 Euro hat. Genau wissen wir es nicht, da wir immer Glück hatten und unten stehen konnten.Auch, dass der Müll von uns allein bis zur Pizzeria bzw. dem Parkhaus mitgenommen werden musste, fanden wir nicht schön, aber aufgrund der engen und steilen Lage , ist halt eine Müllentsorgung vor dem Haus nicht möglich. Insgesamt hat es uns aber sehr gut gefallen!! Vor allem Herr Fabiano war sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit bei der Planung unserer Ausflüge auf die Insel. Dafür möchten wir uns auch noch einmal ganz herzlich bedanken! Wir können insgesamt dies Anlage nur empfehlen und würden auf jeden Fall hier wieder wohnen wollen, falls wir noch einmal in der Gegend sein sollten.

La struttura e la posizione è davvero bella, insufficiente la pulizia delle camere e della struttura in generale (ved. ascensore in vetro davvero indecente!). Il personale poco qualificato e poco gentile. Peccato pure per la piattaforma sul mare davvero mal messa, nemmeno un piccolo bar! Come sempre noi siciliani ci distinguiamo per avere belle cose che non sappiamo valorizzare! Un vero peccato!

I had visited the Raya in 2010. When we arrived we were upgraded which was very nice. Overall I feel the Hotel Raya is over trading on its reputation. The staff are excellent but the quality of the food and the environmental policies of the Raya are not good. For example the breakfast yogurt is in a plastic pot ( like you would buy in a supermarket) and the jams in little jars. Too much packaging. Also our towels were changed everyday. Not necessary if you want to save water. The quality to value is not correct. We spent 3 weeks in 10 different Hotels and the Raya was certainly not high on our lists and if we were returning to Panarea we would book an alternative.