Hoteles y resorts de lujo

credo che bisogna migliorare il servizio in termini di attenzione nei confronti degli ospiti intesa come maggiore disponibilità al soddisfacimento delle richieste degli stessi.Le camere vanno migliorate come servizio pulizia come le scale che portano alle stesse completamente dimenticate, lo stesso dicasi per i balconi che per tutta la durata del nostro soggiorno, almeno il nostro non è mai stato pulito. Credo ancora che, in un hotel a quattro stelle o che si qualifichi tale, non sia possibile avere delle semplici fotocopie per informare i clienti sui diversi orari e servizi.Da migliorare sicuramente i pranzi e le cene a buffet sono stati di scarsa qualità invece buoni i piatti a la carte anche se peccavano nella scelta perchè non c'era mai alternativa.In compenso la struttura è bellissima e quindi merita di essere valorizzata con una qualità dei servizi all'altezza. Ho apprezzato la possibilità di rispondere a questo breve questionario perchè spero di poter ritornare presso la vostra struttura ed andarmene soddisfatta. Buona giornata. Mariateresa Fappiano

Io e mio marito abbiamo soggiornato al Metropole per un fine settimana per prenderci una pausa dal lavoro e dall' ultimo periodo che, causa pandemia, è stato veramente pesante. Mai scelta fu più azzeccata. Abbiamo optato per la suite spa con jacuzzi sul terrazzo della stanza...Posto incantevole con un panorama da togliere il fiato. Posizione centrale, ideale per passeggiare su tutto corso Umberto, ma anche per addentrarsi tra i caratteristici vicoletti dall' atmosfera magica. La colazione viene servita su terrazza panoramica, la piscina a sfioro ti dà la possibilità di provare la sensazione di perderti dove l' acqua incontra l' orizzonte. Ottimo il servizio e la professionalità del personale.

Die Residence ist sehr gut gelegen und eignet sich perfekt, um einige Tage in Taormina zu verbringen. Der Besitzer war sehr aufmerksam und gastfreundlich - wir waren sehr zufrieden! Die Anlage und die Zimmer waren sehr sauber und freundlich gestaltet. Einzig das Parkieren ist etwas umständlich, da nur wenige Parkplätze zur Verfügung stehen, aber es klappte trotzdem gut. Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen.

The Metropole Hotel was in the perfect location, central and with beautiful views out to sea from the large balconies and terraces. We particularly enjoyed the breakfast, which offered excellent service and extensive choice, and the pool area which was quiet and relaxing. All of the staff were very helpful and responded quickly and efficiently to any queries we had. We would not hesitate to stay at The Metropole Taormina again.