Luxury hotels and resorts

Il s'agit d'un hôtel beaucoup trop familial à mon goût au vu de son tarif

Very pleasant staff. Good food.

Nous avons un feedback mitigé car l’hôtel est très beau et de haut standing, mais le haut standing n’est qu’en apparence car après les détails sont oubliés. accroche serviettes cassé dans la chambre (jamais réparé en 3 jours), la télé cassée également (elle tombait sur le mur) de plus pas possibilité de la regarder pendant les 2 nuits (sky ne fonctionnait apparement pas), il y avait beaucoup de moisissures sur les joints de la douche etc… et le bruit de train est quand même très surprenant… tout cela fait que payer 600€ pour 2 nuits n’est pas un bon rapport qualité/prix pour nous. Cependant restaurant Michelin très bon et personnel du restaurant très agréable, même avis sur le spa (top du top, et très bon massage), alors que les personnes à l’accueil de l’hôtel ne sont pas très accueillantes malheureusement et peu souriantes (sauf les deux monsieur: celui qui s’est occupé de nos bagages et le monsieur qui est a l’accueil la nuit, eux deux très gentils). Merci.

c'est la deuxieme fois que nous venons au castello. L'endroit est toujours magique.